Empresas socialmente responsables y nuevos consumidores


Distribución y consumo nº 145
2016 - Vol IV

Este artículo recopila información
documental, normativa y reflexiones
sobre la relación entre la Responsabilidad
Social Empresarial (RSE) y los
derechos de los consumidores, llegando
a la conclusión de que conseguir
que el consumo responsable se instale
de forma efectiva en la sociedad es
una responsabilidad compartida entre
los consumidores, las empresas y las
administraciones públicas; aunque es
evidente que el grado de responsabilidad,
en cuanto a la capacidad para
poder influir en el mercado a través
de información suficiente, no es igual
para los consumidores que no disponen
de todos los elementos para
poder ejercer su función de agente
equilibrador en el mercado, que para
las empresas que sí disponen de toda
la información y las administraciones
públicas, que son las que deben fomentar
que la transparencia, la claridad
y la información se instalen en el
mercado.