La “permacrisis” es el término que define al consumidor más joven en España, según el estudio de José Luis Nueno, profesor del IESE, editado por AECOC (Asociación de Fabricantes y Distribuidores). Asegura Nueno que la situación económica actual nos lleva a una sociedad polarizada, en la que el comprador se mueve entre el optimismo personal y el pesimismo social, tal y como describe el título del citado estudio: “Todo es terrible, pero yo estoy bien (los españoles en la crisis del coste de la vida)”.
Esa “permacrisis” en la que viven los compradores más jóvenes los lleva a consumir alimentación, restauración, ropa, turismo y ocio de bajo coste, lo que concreta el problema principal de la economía española, según este experto: la falta de consumidores de recambio.

La polarización social se expresa en el crecimiento de las marcas y bienes de lujo (estimado para el presente año en el 12%) aunque también el aumento de las tiendas más baratas.
El profesor Nueno recomienda a las empresas “seguir de cerca la realidad de sus cuentas de explotación, rentabilizar las oportunidades del eCommerce y la omnicanalidad, recuperar el valor de las tiendas para construir imagen de marca, reforzar y renovar equipos y prepararse para el agotamiento del efecto de devolución postpandemia”.
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