La innovación se ha convertido en un factor esencial para las empresas de
distribución. En las actividades comerciales, la innovación es un concepto
que se utiliza como respuesta a las demandas de los consumidores, a las
exigencias del mercado y a la competencia global. Muchas veces se utilizan
distintas concepciones en torno a la innovación que se alejan de su relevancia
económica. Intentando salvar esta situación, este artículo aborda
el estudio de la innovación desde una doble perspectiva. Por un lado, con
una orientación teórica, explica los conceptos básicos sobre la innovación y
sus distintas interpretaciones en la teoría económica; también se reflexiona
sobre las barreras y avances en este proceso. Por otro lado, desde una perspectiva
aplicada, se analiza la importancia de la innovación en las actividades
de distribución comercial destacando el papel de las nuevas tecnologías
(TICs) y del comercio electrónico.