Este artículo examina a fondo el fenómeno de las compras en streaming, conocido como Live Streaming Shopping
(LSS), y su revolucionario impacto en el ámbito minorista. Desde su surgimiento en China en 2016 hasta su expansión global, el
LSS ha redefinido la experiencia de compra al fusionar transmisiones en vivo con interacción en tiempo real, entretenimiento,
y colaboración entre minoristas, fabricantes y streamers. Este artículo analiza los elementos clave del LSS, su evolución, y su
importancia en la estrategia omnicanal.
Desde la perspectiva del consumidor, la conveniencia emerge como un factor crucial para el éxito del LSS. Minoristas y fabricantes
encuentran en esta modalidad una oportunidad para aumentar la visibilidad del producto, construir relaciones sólidas con los
consumidores, y recopilar comentarios en tiempo real. El LSS no solo actúa como un canal de venta independiente, sino que
se integra armoniosamente en la estrategia omnicanal, ofreciendo una experiencia de compra coherente y enriquecedora. Con
la revolución minorista en pleno apogeo, comprender y adoptar el LSS se presenta como esencial para aquellos que buscan
mantenerse relevantes en un mercado en constante evolución.